Znalostní báze

Mobile app & onboarding · aktualizováno 17. června 2024 · revidováno 9. července 2026

Upozornění „One or more DNS are unreachable“ v aplikaci

Co znamená upozornění na nedostupnost DNS serverů v aplikaci Notakey Authenticator a jak jej vyřešit.

Toto upozornění v aplikaci znamená, že dotaz na dnsping.notakey.com vypršel nebo vrátil neočekávaný výsledek. Aplikace pravidelně kontroluje dostupnost DNS serverů tak, že se dotazuje serverů získaných z nastavení sítě. Pokud není dostupný žádný DNS server, nelze zpracovat žádné ověřovací požadavky.

Tato chyba se obvykle objevuje ve chvíli, kdy je telefon připojen k Wi-Fi, ale signál je slabý nebo je v okolí silné rušení, takže DNS dotazy vyprší.

Ověřte prosím obecnou konektivitu a konfiguraci svých DNS serverů.

← Zpět na podporu

První přihlášení bez hesla už tento týden

30minutový rozhovor s inženýrem, žádná prodejní prezentace. Společně naplánujeme, jak ve vašem prostředí s VPN, SSO nebo Windows spustit funkční pilotní projekt.