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Mobile app & onboarding · aktualisiert am 17. Juni 2024 · geprüft am 9. Juli 2026

Warnung „One or more DNS are unreachable“ in der App

Was die Warnung zur DNS-Erreichbarkeit im Notakey Authenticator bedeutet und wie Sie sie beheben.

Diese Warnung in der App bedeutet, dass die Abfrage von dnsping.notakey.com in ein Timeout gelaufen ist oder ein unerwartetes Ergebnis geliefert hat. Die App prüft regelmäßig die Verfügbarkeit der DNS-Server, indem sie die zugewiesenen DNS-Server abfragt. Sind keine DNS-Server verfügbar, können keine Authentifizierungsanfragen verarbeitet werden.

Dieser Fehler tritt typischerweise auf, wenn zwar eine WLAN-Verbindung besteht, das Signal aber schwach ist oder starke Störungen vorliegen und DNS-Anfragen deshalb in ein Timeout laufen.

Prüfen Sie die allgemeine Netzwerkverbindung und die Konfiguration Ihrer DNS-Server.

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