Szolgáltatási feltételek

Hatálybalépés napja

2026. július 9.

1. A feltételek elfogadása

A jelen Szolgáltatási feltételek („Megállapodás”) szerződést képeznek a Notakey Latvia, SIA (egységes nyilvántartási szám: 40103993632, székhely: Ganu iela 3 – 12, Riga, LV-1010, Lettország) („Notakey”, „mi”) és a Szolgáltatásokat használó szervezet vagy magánszemély („Ügyfél”, „Ön”) között. A notakey.cloud, a Notakey Appliance vagy bármely kapcsolódó szoftver, mobilalkalmazás vagy szolgáltatás (együttesen: a „Szolgáltatások”) elérésével vagy használatával Ön elfogadja, hogy a jelen Megállapodás és az Ön által benyújtott bármely Megrendelőlap kötelező érvényű Önre nézve. Ha a jelen Megállapodást egy szervezet nevében fogadja el, megerősíti, hogy jogosult a szervezet nevében kötelezettséget vállalni. Ha nem rendelkezik ilyen jogosultsággal, vagy nem ért egyet a jelen feltételekkel, nem használhatja a Szolgáltatásokat.

2. Az előfizetés

Az előfizetés nem kizárólagos, át nem ruházható jogot biztosít az Ügyfél számára a Szolgáltatások saját belső üzleti céljaira történő használatára, a vonatkozó Megrendelőlapon meghatározott felhasználószám és időtartam erejéig. Az előfizetés más magánszeméllyel vagy szervezettel nem osztható meg, és más nevében nem használható.

3. Díjak és fizetés

A díjakat havonta vagy évente, előre számítjuk fel, az Ügyfél első fizetésének napjától kezdődően. Az éves előrefizetés kedvezményre jogosít, amennyiben ilyen kedvezményt kínálunk. Az önkiszolgáló előfizetéseket automatikusan, fizetési szolgáltatónkon, a Stripe-on keresztül számlázzuk; az Ügyfél felelős azért, hogy fizetési adatai naprakészek legyenek.

Az előfizetés folyamatos elszámolású: az Ügyfél csak az aktuális számlázási időszakért fizet, és bármikor felmondhat az adott időszak végére szóló hatállyal (lásd a 6. pontot). A már megfizetett díjak nem téríthetők vissza, kivéve, ha a visszatérítést az alkalmazandó jog megköveteli; a Notakey kivételes körülmények esetén, kizárólag saját mérlegelése alapján, esetről esetre elbírálhatja a visszatérítési kérelmeket.

4. Ingyenes próbaidőszakok

Ha a Notakey ingyenes próbaidőszakot kínál, a hozzáférést a megjelölt próbaidőszakra „adott állapotban” biztosítjuk. A Notakey a próbahozzáférést bármikor felfüggesztheti vagy megszüntetheti, ideértve a próbaidőszak lejártakor történő azonnali megszüntetést is, az Ügyféllel szembeni felelősség nélkül.

5. Támogatás és frissítések

A Notakey a vonatkozó csomagban leírtak szerint nyújt technikai támogatást a Szolgáltatásokhoz. Ha az Ügyfél rendszereire ügynökszoftver (agent) vagy kliensszoftver van telepítve, az Ügyfél köteles az értesítést követően haladéktalanul telepíteni a frissítéseket. A Notakey nem felel az olyan szolgáltatáskiesésért, biztonsági kockázatnak való kitettségért vagy a hozzáférés felfüggesztéséért, amely abból ered, hogy az Ügyfél nem telepítette időben a szükséges frissítést.

6. Időtartam, felfüggesztés és megszűnés

Az előfizetés a Megrendelőlapon meghatározott minimális időtartamra (havi vagy éves) szól, és felmondás hiányában automatikusan megújul. Az Ügyfél bármikor felmondhat; a felmondás az aktuális számlázási időszak végén lép hatályba, és az adott időszak díja továbbra is fizetendő.

A Notakey felfüggesztheti az Ügyfél hozzáférését a Szolgáltatásokhoz, a Szoftverhez, a mobilalkalmazásokhoz vagy a fiókhoz, ha: (a) nem vitatott díjak fizetési határideje lejárt; (b) az Ügyfél nem újítja meg a Szolgáltatásokat; vagy (c) a Notakey észszerűen úgy ítéli meg, hogy a további hozzáférés biztonsági kockázatot jelent a Notakey vagy más ügyfelek számára. A felfüggesztés nem mentesíti az Ügyfelet a jelen Megállapodás szerinti egyéb kötelezettségei alól.

7. Adatvédelem

Ha a Notakey a Szolgáltatások részeként az Ügyfél megbízásából dolgozza fel az Ügyfél végfelhasználóinak személyes adatait (például hitelesítési vagy tranzakció-jóváhagyási adatokat), a Notakey adatfeldolgozóként, az Ügyfél pedig ezen adatok tekintetében adatkezelőként jár el. Az adatfeldolgozás feltételeit az Adatfeldolgozási megállapodásunk („AFM”) tartalmazza, amely hivatkozás útján a jelen Megállapodás részét képezi. Az Ügyfél saját képviselőiről (számlázási kapcsolattartók, fiókadminisztrátorok) a Notakey által közvetlenül gyűjtött személyes adatok tekintetében a Notakey adatkezelőként jár el, az Adatvédelmi tájékoztatónkban leírtak szerint.

8. Titoktartás

Mindkét fél legalább akkora gondossággal védi a másik fél bizalmas információit, mint amilyennel saját, hasonló jelentőségű bizalmas információit védi, és azokat kizárólag olyan munkavállalóinak, képviselőinek vagy megbízottjainak adja át, akiknek azokra a jelen Megállapodás teljesítéséhez szükségük van, és akiket legalább a jelen ponttal azonos szintű titoktartási kötelezettség terhel. Ez a pont a jelen Megállapodás megszűnését követően is hatályban marad.

9. Szellemi tulajdon

A Notakey és licencadói fenntartanak minden jogot, jogcímet és érdekeltséget a Szolgáltatások tekintetében, ideértve valamennyi szoftvert, dokumentációt és védjegyet. A jelen Megállapodás egyetlen rendelkezése sem biztosít az Ügyfél számára jogot a Notakey szellemi tulajdonára a Szolgáltatások itt engedélyezett, korlátozott használati jogán túl. Minden kifejezetten nem biztosított jog fenntartva.

10. Felelősségkizárás

A Szolgáltatásokat „adott állapotban” és „rendelkezésre állás szerint” nyújtjuk. A Notakey magas szintű üzemeltetési stabilitásra törekszik, azonban nem garantálja a megszakítás- és hibamentes működést, és nem felel az észszerű befolyásán kívül eső tényezők okozta hibákért. A jelen Megállapodásban kifejezetten rögzítetteken túl a Notakey a jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben kizár minden egyéb, kifejezett vagy hallgatólagos szavatosságot.

Webhelyünk és Szolgáltatásaink harmadik felek webhelyeire mutató hivatkozásokat tartalmazhatnak. Ezek a hivatkozások kizárólag az Ön kényelmét szolgálják; azokat nem hagyjuk jóvá, és nem vállalunk felelősséget harmadik felek webhelyeinek tartalmáért, biztonságáért vagy gyakorlatáért.

11. A felelősség korlátozása

A jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben egyik fél jelen Megállapodásból eredő vagy azzal összefüggő teljes felelőssége sem haladhatja meg az Ügyfél által a Szolgáltatásokért az igényt megalapozó eseményt megelőző 12 hónapban fizetett vagy fizetendő díjak összegét. Egyik fél sem felel semmilyen közvetett, járulékos, különleges, következményi vagy büntető jellegű kárért, sem elmaradt haszonért, illetve bevétel-, adat- vagy jóhírnév-veszteségért, még akkor sem, ha az ilyen károk lehetőségéről tájékoztatták. E korlátozások nem vonatkoznak a következőkre: (a) a titoktartásról szóló pont bármelyik fél általi megsértése; (b) a másik fél szellemi tulajdonjogainak bármelyik fél általi megsértése; (c) az Ügyfél fizetési kötelezettségei; vagy (d) bármelyik fél súlyos gondatlansága vagy szándékos kötelezettségszegése.

12. Irányadó jog és jogviták

A jelen Megállapodásra a Lett Köztársaság joga az irányadó, a kollíziós szabályok figyelmen kívül hagyásával. A jelen Megállapodásból eredő vagy azzal összefüggő minden olyan jogvitát, amely informális úton nem rendezhető, a rigai (Lettország) hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróságok elé kell terjeszteni.

13. A feltételek módosítása

A jelen Megállapodást időről időre frissíthetjük. Lényeges változás esetén az aktív ügyfeleket e-mailben vagy a Szolgáltatáson keresztül értesítjük legalább 30 nappal a változás hatálybalépése előtt. A Szolgáltatásoknak a változás hatálybalépését követő további használata a frissített Megállapodás elfogadásának minősül.

14. Általános rendelkezések

Ha a jelen Megállapodás bármely rendelkezése érvénytelennek vagy kikényszeríthetetlennek bizonyul, az adott rendelkezést figyelmen kívül kell hagyni, a többi rendelkezés pedig teljes mértékben hatályban marad. Ha valamely rendelkezés érvényesítését elmulasztjuk, az nem jelenti azt, hogy lemondtunk annak későbbi érvényesítéséről. Az Ügyfél a Notakey előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem ruházhatja át a jelen Megállapodást. A jelen Megállapodás a Megrendelőlapokkal és az AFM-mel együtt a felek közötti teljes megállapodást képezi a Szolgáltatásokra vonatkozóan.

Kapcsolat

A jelen Feltételekkel kapcsolatos kérdéseit az info@notakey.com címre küldheti.