Pakalpojuma sniegšanas noteikumi

Spēkā stāšanās datums

2026. gada 9. jūlijs

1. Piekrišana šiem noteikumiem

Šie Pakalpojuma sniegšanas noteikumi (“Līgums”) ir līgums starp Notakey Latvia, SIA, vienotais reģistrācijas numurs 40103993632, juridiskā adrese Ganu iela 3 – 12, Rīga, LV-1010, Latvija (“Notakey”, “mēs”) un personu vai organizāciju, kas izmanto Pakalpojumus (“Klients”, “jūs”). Piekļūstot vai izmantojot notakey.cloud, Notakey iekārtu vai jebkuru saistītu programmatūru, mobilo lietotni vai servisu (kopā “Pakalpojumi”), jūs piekrītat ievērot šo Līgumu un jebkuru iesniegto Pasūtījuma formu. Ja jūs piekrītat šim Līgumam organizācijas vārdā, jūs apliecināt, ka jums ir pilnvaras šo organizāciju saistīt. Ja jums šādu pilnvaru nav vai jūs nepiekrītat šiem noteikumiem, jūs nedrīkstat izmantot Pakalpojumus.

2. Abonements

Abonements piešķir Klientam neekskluzīvas, nenododamas tiesības izmantot Pakalpojumus Klienta paša iekšējiem uzņēmējdarbības mērķiem, atbilstoši lietotāju skaitam un termiņam, kas norādīts attiecīgajā Pasūtījuma formā. Abonementu nedrīkst koplietot ar citu personu vai organizāciju, ne arī izmantot to vārdā.

3. Maksa un norēķini

Maksa tiek iekasēta katru mēnesi vai gadu iepriekš, sākot no Klienta pirmā maksājuma datuma. Ikgadējam priekšapmaksas maksājumam, ja tāds tiek piedāvāts, ir atlaide. Pašapkalpošanās abonementi tiek automātiski norēķināti caur mūsu maksājumu apstrādātāju Stripe; Klients ir atbildīgs par maksājumu datu aktualitāti.

Abonementi darbojas pēc “maksā par lietojumu” principa: Klients maksā tikai par kārtējo norēķinu periodu un var atteikties no Pakalpojumiem jebkurā laikā, ar spēkā stāšanos no šī perioda beigām (skatīt 6. sadaļu). Jau samaksātā maksa netiek atmaksāta, izņemot gadījumus, kad atmaksa noteikta piemērojamajos tiesību aktos; Notakey var izskatīt atmaksas pieprasījumus izņēmuma gadījumos, katru individuāli, pēc saviem ieskatiem.

4. Bezmaksas izmēģinājuma periods

Ja Notakey piedāvā bezmaksas izmēģinājuma periodu, piekļuve tiek nodrošināta “tāda, kāda tā ir” norādītajā izmēģinājuma periodā. Notakey var apturēt vai izbeigt izmēģinājuma piekļuvi jebkurā laikā, tostarp uzreiz pēc izmēģinājuma perioda beigām, bez atbildības pret Klientu.

5. Atbalsts un atjauninājumi

Notakey nodrošina tehnisko atbalstu Pakalpojumiem atbilstoši attiecīgajam plānam. Ja Klienta sistēmās ir instalēts Aģents vai klienta programmatūra, Klientam nekavējoties jāinstalē atjauninājumi, kad par tiem paziņots. Notakey nav atbildīga par pakalpojuma pārtraukumiem, drošības riskiem vai piekļuves apturēšanu, kas rodas Klienta nespējas savlaicīgi instalēt nepieciešamo atjauninājumu dēļ.

6. Termiņš, apturēšana un izbeigšana

Abonements darbojas Pasūtījuma formā norādīto minimālo periodu (mēnesi vai gadu) un automātiski atjaunojas, ja vien tas netiek atcelts. Klients var atteikties no abonementa jebkurā laikā; atteikšanās stājas spēkā kārtējā norēķinu perioda beigās, un maksa par šo periodu paliek maksājama.

Notakey var apturēt Klienta piekļuvi Pakalpojumiem, Programmatūrai, mobilajām lietotnēm vai kontam, ja: (a) nokavēta neapstrīdēta maksa; (b) Klients neatjauno Pakalpojumus; vai (c) Notakey pamatoti uzskata, ka turpināta piekļuve rada drošības risku Notakey vai citiem klientiem. Apturēšana neatbrīvo Klientu no citām šī Līguma saistībām.

7. Datu aizsardzība

Ja Notakey Pakalpojumu ietvaros Klienta uzdevumā apstrādā Klienta gala lietotāju personas datus (piemēram, autentifikācijas vai darījumu apstiprināšanas datus), Notakey darbojas kā datu apstrādātājs, bet Klients — kā datu pārzinis attiecībā uz šiem datiem. Šīs apstrādes nosacījumi ir noteikti mūsu Datu apstrādes līgumā (“DAL”), kas ar atsauci ir iekļauts šajā Līgumā. Attiecībā uz personas datiem, ko Notakey vāc tieši par Klienta pārstāvjiem (rēķinu kontaktpersonām, konta administratoriem), Notakey darbojas kā datu pārzinis, kā aprakstīts mūsu Privātuma politikā.

8. Konfidencialitāte

Katra puse aizsargās otras puses konfidenciālo informāciju ne mazākā apmērā kā savu konfidenciālo informāciju ar līdzīgu nozīmi, un izpaudīs to vienīgi tiem darbiniekiem, pārstāvjiem vai aģentiem, kuriem tā nepieciešama šī Līguma izpildei un kuri ir uzņēmušies vismaz tikpat stingras konfidencialitātes saistības. Šī sadaļa paliek spēkā arī pēc Līguma izbeigšanas.

9. Intelektuālais īpašums

Notakey un tās licenciāri patur visas tiesības uz Pakalpojumiem, tostarp uz programmatūru, dokumentāciju un preču zīmēm. Nekas šajā Līgumā nepiešķir Klientam nekādas tiesības uz Notakey intelektuālo īpašumu, izņemot ierobežotās tiesības izmantot Pakalpojumus, kā šeit atļauts. Visas tiesības, kas nav skaidri piešķirtas, ir paturētas.

10. Atrunas

Pakalpojumi tiek nodrošināti “tādi, kādi tie ir” un “kā pieejami”. Notakey cenšas nodrošināt augstu darbības stabilitāti, taču negarantē nepārtrauktu vai kļūdām brīvu darbību un nav atbildīga par traucējumiem, ko izraisījuši faktori ārpus tās saprātīgas kontroles. Izņemot skaidri norādīto šajā Līgumā, Notakey noraida visas citas garantijas, izteiktas vai netiešas, ciktāl to pieļauj likums.

Mūsu vietne un Pakalpojumi var saturēt saites uz trešo pušu vietnēm. Šīs saites ir sniegtas tikai ērtībai; mēs neapstiprinām un neesam atbildīgi par jebkuras trešās puses vietnes saturu, drošību vai praksi.

11. Atbildības ierobežojums

Ciktāl to pieļauj likums, nevienas puses kopējā atbildība, kas izriet no šī Līguma vai saistīta ar to, nepārsniegs Klienta samaksāto vai maksājamo summu par Pakalpojumiem 12 mēnešu periodā pirms notikuma, kas devis pamatu prasībai. Neviena puse nav atbildīga par netiešiem, izrietošiem, īpašiem vai sodošiem zaudējumiem, kā arī par negūto peļņu, ieņēmumiem, datiem vai reputāciju, pat ja tā bijusi brīdināta par šādu zaudējumu iespējamību. Šie ierobežojumi neattiecas uz: (a) jebkuras puses konfidencialitātes sadaļas pārkāpumu; (b) jebkuras puses otras puses intelektuālā īpašuma tiesību pārkāpumu; (c) Klienta maksāšanas saistībām; vai (d) jebkuras puses rupju neuzmanību vai tīšu ļaunprātību.

12. Piemērojamās tiesības un strīdi

Šo Līgumu reglamentē Latvijas Republikas tiesību akti, neievērojot kolīziju normas. Jebkurš strīds, kas izriet no šī Līguma vai saistīts ar to un ko nevar atrisināt sarunu ceļā, tiks nodots izskatīšanai Rīgas kompetentajā tiesā.

13. Izmaiņas šajos noteikumos

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Līgumu. Par būtiskām izmaiņām mēs informēsim aktīvos klientus pa e-pastu vai caur Pakalpojumu vismaz 30 dienas pirms izmaiņu stāšanās spēkā. Pakalpojumu turpināta izmantošana pēc izmaiņu stāšanās spēkā nozīmē atjauninātā Līguma akceptēšanu.

14. Vispārīgi noteikumi

Ja kāds šī Līguma noteikums tiek atzīts par spēkā neesošu vai neizpildāmu, šis noteikums tiek svītrots, un pārējie noteikumi paliek pilnā spēkā. Ja mēs nepieprasām kāda noteikuma izpildi, tas nenozīmē atteikšanos no tiesībām to pieprasīt vēlāk. Klients nedrīkst nodot šo Līgumu bez Notakey iepriekšējas rakstiskas piekrišanas. Šis Līgums kopā ar jebkuru Pasūtījuma formu un DAL veido pilnīgu vienošanos starp pusēm attiecībā uz Pakalpojumiem.

Kontakti

Jautājumus par šiem Noteikumiem var sūtīt uz info@notakey.com.