Znalostní báze

Mobile app & onboarding · aktualizováno 17. června 2024 · revidováno 9. července 2026

Ověření mobilního telefonního čísla selže s chybou „Phone number not allowed“

Kontrolní seznam pro řešení chyby „Phone number not allowed“ při registraci: atributy, formát čísla a nastavení předvolby země.

  1. Pokud používáte lokální uživatele, ověřte, že má uživatel nastavené telefonní číslo.
  2. Pokud používáte externí zdroje uživatelů, ověřte, že má uživatel vyplněný atribut mobilního telefonu.
  3. U uživatelů z Active Directory zkontrolujte atribut Mobile (Active Directory Users and Computers → vlastnosti uživatele → záložka Telephones).
  4. Ověřte, že je telefonní číslo ve správném formátu, musí odpovídat mezinárodnímu formátu KÓD ZEMĚ + ČÍSLO, např. pro Lotyšsko „371 23456789“. Číslo může obsahovat mezery a znaky + nebo -.
  5. Pokud váš zdroj uživatelů obsahuje čísla v národním formátu (bez KÓDU ZEMĚ), nastavte výchozí předvolbu země příkazem:
ntk cfg setc :nas.phone_country_code 371

← Zpět na podporu

První přihlášení bez hesla už tento týden

30minutový rozhovor s inženýrem, žádná prodejní prezentace. Společně naplánujeme, jak ve vašem prostředí s VPN, SSO nebo Windows spustit funkční pilotní projekt.