Base de conocimiento

Mobile app & onboarding · actualizado el 17 de junio de 2024 · revisado el 9 de julio de 2026

La verificación del número de móvil falla con «Phone number not allowed»

Cómo resolver los errores «Phone number not allowed» durante el registro: atributos, formato del número y prefijo de país.

  1. Si usa usuarios locales, compruebe que el usuario tenga configurado un número de teléfono.
  2. Si usa fuentes de usuarios externas, compruebe que el usuario tenga establecido el atributo de teléfono móvil.
  3. Si es un usuario de Active Directory, compruebe el atributo Mobile (Active Directory Users and Computers → propiedades del usuario → pestaña Telephones).
  4. Compruebe que el formato del número sea correcto: debe seguir el formato internacional (CÓDIGO DE PAÍS + NÚMERO), p. ej. para Letonia «371 23456789». El número puede contener espacios y los signos + o -.
  5. Si su fuente de usuarios contiene números en formato nacional (sin CÓDIGO DE PAÍS), configure un prefijo de país predeterminado:
ntk cfg setc :nas.phone_country_code 371

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